Assistance à distance

Plus de 60% des pannes informatiques peuvent être résolues à distance.

Votre ordinateur rencontre des difficultés ?
Vous avez toujours accès à internet ?

Je vous propose d'intervenir à distance afin de trouver une solution à vos problèmes grâce à une prise en main à distance de votre ordinateur grâce à un logiciel et une connexion totalement sécurisée.

Les avantages de cette méthode sont nombreux:

  • Economie : Pas de coût de déplacement.
  • Pratique : Vous voyez ce qui se passe en temps réel sans bouger de chez vous.
  • Confidentialité : Pas d’atelier, votre ordinateur et vos données restent chez vous.
  • Timing : Vous convenez d’un rendez-vous  à l’heure de votre choix
  • Sécurité : C’est vous qui m'autorisez à prendre la main, aucune connexion n’est possible sans votre accord.

Le principe du dépannage informatique à distance :

A partir du moment ou votre ordinateur fonctionne et peut se connecter à internet, je peux vous dépanner.

J''utilise pour cela le logiciel gratuit et sécurisé "TEAMVIEWER".

TeamViewer

Pour cela il suffit de télécharger l'application grâce au lien ci-dessous, d’exécuter cette application (aucune installation requise) et de me communiquer l'ID et le Mot de passe, comme indiqué sur l'image ci-dessus.
Le mot de passe généré est différent à chaque exécution de cet utilitaire, ainsi aucun risque de connexion à votre ordinateur sans votre accord..

Une fois mon intervention terminée, il vous suffit de fermer l'application et toute connexion sera coupée.

 

Pour télécharger cet utilitaire, cliquez sur l'image correspondant à votre besoin ci-dessous :

 

Site officiel : http://www.teamviewer.com

 

Par mesure de confidentialité, je vous demanderai, dans la mesure du possible, d’être présent devant votre poste pendant le dépannage et de saisir les éventuels mots de passe que le système demanderait.

Lorsque le dépannage est terminé, moi ou vous même pourrez mettre fin à la session en fermant simplement l'application que vous avez exécuté au départ.

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